地域に特化したアウトバウンド営業支援で関西拠点の新規立ち上げに成功

実績記事は、実際に当社が支援した企業様にインタビューを行い、導入検討時から導入後までの過程を等身大でお話しいただくことで、読者である皆さまがよりリアルに「BPO支援」を捉えられるような内容となっております。

海外進出前に抱えていた課題

私たちの会社は人事・労務業務の効率化を図るSaaSツールを提供しています。

関東エリアでの導入実績がある程度積み上がり、製品力への自信はありましたが、新たに関西エリアへの進出を決めた際、地域に根付いた営業活動が必要となりました。

特に関西特有の商習慣や顧客ニーズを捉えるためには、ただリードを増やすだけでなく、エリア特化型の営業戦略が求められました。

しかし、関西拠点の新規立ち上げで人員の確保も不十分な状況の中、営業活動を安定的に回すのは容易ではなく、リード供給の確保が大きな課題となっていました。

また、これまでのリードジェネレーション手法では関東圏で得たリードが中心で、関西エリアに適したリストも不足していました。

加えて、新しい市場での知見も浅く、営業部門のリソースが限られる中でどのように効率的にターゲットを見つけ、アプローチをかけていくかが大きな悩みでした。

そうした状況下で、営業BPOの専門会社として実績のあるABCD株式会社に支援を依頼することを決断しました。

導入を決定することになった理由

ABCD株式会社を選んだ理由は、BPOサービスの豊富な知識と、当社が求める「リサイクルリストやハウスリスト掘り起こし」に対する実績が豊富であった点です。

私たちは初めての関西エリア進出であり、適切なアプローチを伴ったリードジェネレーションの確立が急務でした。

ABCD株式会社は、リサイクルや掘り起こしリストの提供だけでなく、各リードに対する丁寧なフォローアップや商談の獲得力にも定評があり、彼らの支援で新規開拓がよりスムーズになると考えました。

また、ABCD株式会社のSDR部隊（商談獲得専門チーム）が、ハウスリストを活用しながらリードを掘り起こすというアプローチに強みを持っており、安定的なリード供給を実現する能力があることも魅力的でした。

エリア特化型のアプローチに対応できる点も、まさに私たちが抱える課題にピッタリのパートナーであると感じ、導入を決断しました。

導入してみての感想

実際にABCD株式会社と協業を始めてみて、その手厚いサポートに驚かされました。特に感心したのは、私たちの製品特性やターゲットの要望に応じてアウトバウンド営業のアプローチをきめ細かく調整してくれる点です。

通常のアウトバウンド営業ではリードを一斉にアプローチして終わりとなる場合が多いですが、ABCD株式会社では一度接触したリードへの追跡フォローを重視しており、リサイクルリストやハウスリストを掘り起こし、適切なタイミングで再度アプローチをかけてくれます。

この手法により、商談の獲得率が飛躍的に向上し、リードの質も非常に高くなりました。

また、彼らのSDR部隊が関西の新規顧客に対しても根気強くアプローチを行ってくれたため、今までアプローチできなかった顧客層にもリーチすることができ、私たちの製品の認知度向上にも繋がっています。

彼らのサポートがあることで、当社の営業部門も安心して新規リード開拓に専念できるようになりました。

導入してみた結果

ABCD株式会社の支援のおかげで、私たちは関西拠点で安定的なリード供給を実現し、複数案件の受注に成功しました。

新規市場への参入にあたっての壁が解消され、売上にも直接的な寄与が見られるようになったことは非常に大きな成果です。

この成功を受けて、現在は関西エリアに留まらず、全国展開に向けた取り組みも加速しています。

ABCD株式会社のSDR部隊は、今もリサイクルリストやハウスリストの掘り起こしを通じて継続的に商談獲得をサポートしてくれています。

彼らの力強い支援があることで、私たちは拡大する市場に向けたリードジェネレーション活動を安定的に続けることができ、さらなる成長に向けた土台を築いていると感じています。

BPO支援ならABCDにお任せください

当社は、大手企業から中小企業まで支援しており、SaaS業界を中心にBPO支援実績を多数保有しております。

数々の支援を通して培った膨大なデータとノウハウ、インサイドセールスからビジネスマネジメントまで対応できる幅広いサポートラインナップ体制が特徴的です。

前向きに検討中の企業様がいらっしゃいましたら、まずはお気軽に下記ページよりご相談ください。

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